Правова інформація
Продавець продає Товари, вказані на Сайті, за цінами, представленими на Сайті, та/або Продавець продає Товари, зазначені у Мобільному додатку, за цінами, вказаними у Мобільному додатку відповідно; доставляє Товар Кур'єрською службою, а Покупець здійснює оплату та приймає Товари відповідно до умов цієї оферти.
Товари можуть відрізнятися від фотографій відповідних Товарів, представлених у мобільному додатку.
Якщо Продавець не має необхідної кількості або асортименту замовлених Покупцем Товарів, Продавець інформує про це Покупця за телефоном протягом 60 хвилин після отримання замовлення Товарів від Покупця. Покупець має право погодитися прийняти Товари в іншій кількості або асортименті, або анулювати своє замовлення Товарів. У разі неотримання відповіді Покупця Продавець має право анулювати замовлення Покупця у повному обсязі.
Продавець має право відмовитися від виконання договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом у тому випадку, якщо Кур'єрська служба після прибуття до фактичної адреси доставки Покупця не може здійснити фактичну передачу доставлених Товарів з вини Покупця (Покупець протягом 10 хвилин не відповідає на телефонний виклик або не відчиняє двері Кур'єрській службі).
Оплата Товарів Покупцем провадиться у гривнях одним із наступних способів:
- оплата здійснюється за фактом отримання, якщо розрахунок відбувається у готівковій формі;
- безготівковими розрахунками банківською карткою на Сайті, у Мобільному додатку. Операції з банківських карток здійснюються власником картки або уповноваженою ним особою;
Покупець має право в будь-який час звернутися до Продавця з проханням про відміну транзакції при оплаті замовлення шляхом безготівкового розрахунку банківською карткою. Рішення про повернення коштів приймається Продавцем з урахуванням вимог законодавства України та всіх обставин, що склалися.
Повернення Товару належної якості не допускається.
- Продавець зобов'язаний передати Покупцеві Товари, які повністю відповідають його замовленню, якість яких відповідає інформації, наданій Покупцеві під час укладання договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом, а також інформації, доведеної до його відома при передачі Товарів (на етикетці або вкладиші, прикріплених до Товарів або їх упаковці або іншими способами, передбаченими для окремих видів Товарів).
- При отриманні Товарів Покупець перевіряє відповідність отриманих Товарів своїм замовленням, комплектність та відсутність претензій до зовнішнього вигляду доставлених Товарів протягом 10 (Десяти) хвилин після отримання Товарів.
- У разі отримання неякісних Товарів, або невідповідності отриманих Товарів замовленому (відсутність заявлених інгредієнтів у Товарі), Покупець має право вимагати заміни таких Товарів Товарами належної якості одразу протягом 24 годин після перевірки відповідності отриманих Товарів.
- сплачена Користувачем сума за товар неналежної якості підлягає поверненню Користувачеві протягом 10 календарних днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги.